Privaatsuspoliitika — Leximo Concierge

    Viimati uuendatud: 10. jaanuar 2025

    Leximo Concierge (“meie”, “meie”, “meie”) on pühendunud teie privaatsuse kaitsmisele. See Privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame ja kaitseme teie teavet, kui kasutate meie AI-põhist assistenti, kes täidab ülesandeid telefonikõnede kaudu.

    Teenuse kasutamisega nõustute selles poliitikast kirjeldatud praktikatega.

    1. Teave, Mida Me Kogume

    Me võime koguda järgmisi infokategooriaid:

    1.1 Konto Teave

    • Nimi
    • E-posti aadress
    • Parool (hashitud)
    • Tellimuse staatus

    1.2 Ülesande ja Kasutuse Teave

    • Kasutaja esitatud ülesande kirjeldused
    • Telefoninumbrid, nimed ja ülesandes antud üksikasjad
    • Kõnede kokkuvõtted, tulemused ja süsteemi logid

    1.3 Kõne Helisalvestised ja Transkriptsioonid

    • Sõltuvalt kasutaja seadistustest ja seaduslikest nõuetest:
    • Kõnede helisalvestised
    • AI genereeritud transkriptsioonid
    • Metaandmed, nagu kõne kestus ja ajatempli määramine

    1.4 Seade ja Tehnilised Andmed

    • IP-aadress
    • Brouseri tüüp
    • Tööoperatsioonisüsteem
    • Küpsised ja kohalikud salvestusindikaatorid

    Me ei kogu tundlikku biometraalset teavet ega maksekardinumbrite numbreid (makseid töötlevad kolmandad osalised, nagu Stripe).

    2. Kuidas Me Teavet Kasutame

    Me töötleme teie andmeid järgmiste eesmärkide saavutamiseks:

    • Teie ülesannete täitmine ja väljaminevate kõnede genereerimine
    • AI täpsuse ja Teenuse jõudluse parandamine
    • Tõrkeotsing ja kvaliteedi tagamine
    • Teiega suhtlemine värskenduste või süsteemiprobleemide osas
    • Arveldamine ja tellimuse haldamine
    • Seaduslike kohustuste täitmine
    • Me ei müü teie isiklikku teavet.

    3. Andmete Säilitamine ja Turvalisus

    Kasutame tööstusstandardi turvameetmeid, sealhulgas:

    • Krüpteeritud andmeedastus (HTTPS/SSL)
    • Kõne salvestiste ja logide turvaline salvestamine
    • Rollipõhised juurdepääsu kontrollid
    • Regulaarsed turva audits

    Kuigi püüame teie andmeid kaitsta, ei ole ükski veebisüsteem täielikult turvaline.

    4. Kolmandate Isikute Teenuse Pakkujad

    Me võime jagada andmeid usaldusväärsete tarnijatega, mis on vajalik Teenuse korraldamiseks, sealhulgas:

    • Telekommunikatsiooniteenuse pakkujad (nt Zadarma, Twilio, Vapi)
    • Makse töötlejad (Stripe)
    • Pilveteenuste infrastruktuuri pakkujad
    • Analüütikatööriistad, kui need on lubatud

    Need teenusepakkujad on lepinguliselt kohustatud teie andmeid kaitsma.

    5. Küpsised ja Kohalik Salvestamine

    Kasutame küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, et:

    • Säilitada sessiooni autentimist
    • Mäletada teie eelistusi
    • Tuletada meelde, kas olete UI elemente, näiteks paigaldamise banner'id, eemaldanud

    Te võite oma brauseri seadistusi kohandada küpsiste blokeerimiseks, kuid mõned funktsioonid võivad mitte korralikult töötada.

    6. Kasutaja Õigused

    Sõltuvalt teie jurisdiktsioonist (nt GDPR) võivad teil olla õigused:

    • Juurdepääs oma isiklikele andmetele
    • Taotleda ebatäpsete andmete parandamist
    • Taotleda kustutamist ("õigus olla unustatud")
    • Vastuväidete esitamine teatud töötlemisele
    • Taotleda andmete eksportimist
    • Tagasi võtta nõusolek igal ajal

    Taotluse tegemiseks saatke e-kiri aadressile support@leximo.ai

    7. Rahvusvahelised Andmeedastused

    Teie andmeid võidakse töödelda riikides väljaspool teie elukohta, sealhulgas EL-is ja Ameerika Ühendriikides.

    Me tagame, et sellised ülekanded vastavad kehtivatele andmekaitse eeskirjadele.

    8. Uuendused Selles Poliitikas

    Me võime seda Privaatsuspoliitikat perioodiliselt uuendada. Kui muudatused on olulised, teavitame teid e-posti või platvormi hoiatused kaudu.

    9. Kontaktandmed

    Kui teil on küsimusi seoses selle Privaatsuspoliitikaga, võtke palun ühendust:

    support@leximo.ai