احجز الموعد من دون الانتظار على الخط
العيادات مزدحمة وخطوط الهاتف بطيئة. يتصل Leximo بالعيادة نيابةً عنك، ويطلب الموعد الذي تحتاج إليه والتفاصيل التي كنت ستضطر إلى الاتصال مجددًا للاستفسار عنها، ثم يرسل إليك النتيجة.
كيف يعمل
- 1
صف الموعد
اذكر الطبيب أو الجهة التي تريد الموعد معها، وسبب الزيارة، والأيام والأوقات المناسبة، وأي أسئلة لديك: هل يقبلون تأمينك؟ هل هذه زيارة لمريض جديد؟ كم التكلفة؟
- 2
يتصل Leximo بالعيادة
يتصل خلال ساعات العمل، ويتعامل مع أسئلة موظف الاستقبال باستخدام التفاصيل التي قدمتها، ويطرح أسئلتك أيضًا.
- 3
تحصل على الإجابة
وقت الموعد واسم الطبيب وما قيل عن التأمين أو التكلفة — مع النص المكتوب ودعوة إلى التقويم عند تأكيد الموعد.
مثال
“اتصل بعيادة مابل ستريت لطب الأسنان واحجز تنظيفًا للمريض الجديد الأسبوع المقبل، في الصباح فقط. واسأل عمّا إذا كانوا يقبلون تأميني من دلتا دنتال وكم سأدفع.”
تم الحجز: يوم الثلاثاء الساعة 9:30 صباحًا مع الدكتور نوفاك، لتنظيف للمريض الجديد. العيادة ضمن شبكة دلتا دنتال؛ وتتوقع موظفة الاستقبال ألا تكون هناك رسوم على التنظيف، وقد تُفرض دفعة مشتركة على صور الأشعة.
لماذا تدع Leximo يجري المكالمة؟
- لا موسيقى انتظار خلال يوم عملك
- طرح أسئلة التأمين والتكلفة في المكالمة نفسها
- إجراء المكالمات من رقمك الخاص في الخطط المدفوعة، حتى تتعرف العيادة عليك
- تسجيل ونص مكتوب، لتعرف بالضبط ما قيل
أسئلة
هل يستطيع Leximo الاتصال في حالة طبية طارئة؟+
لا. Leximo مخصص للمكالمات الروتينية، مثل حجز المواعيد وتأكيدها. في حالات الطوارئ، اتصل برقم الطوارئ المحلي.
ما التفاصيل التي تحتاجها العيادة؟+
عادةً ما تحتاج إلى اسمك وتاريخ ميلادك، وأحيانًا تفاصيل التأمين. امنح Leximo كل ما يُرجح أن تطلبه العيادة عند إنشاء المهمة.
ماذا لو لم تُجب العيادة؟+
يحاول Leximo مجددًا بعد بضع دقائق، حتى ثلاث مرات. إذا لم يُجب أحد، يخبرك بذلك ولا تُفرض رسوم على المكالمات.