Palveluehdot — Leximo Concierge

Tervetuloa Leximo Conciergeen (“me”, “meidän”, “meidän”). Nämä palveluehdot (“ehdot”) säätelevät pääsyäsi ja käyttöäsi Leximo Concierge -alustalle, jossa käyttäjät voivat luoda tehtäviä, joita tekoälypohjainen äänivaltuutettu suorittaa soittamalla puolestasi (“palvelu”).

Luomalla tilin tai käyttämällä palvelua hyväksyt nämä ehdot.

1. Johdanto

Leximo Concierge tarjoaa verkkopohjaisen alustan, joka automatisoi ulospäin suuntautuvat puhelut kolmansille osapuolille käyttäjän antamien ohjeiden perusteella. Nämä ehdot muodostavat juridisesti sitovan sopimuksen sinun ja Leximo Conciergen välillä. Jos et hyväksy, sinun on lopetettava palvelun käyttö välittömästi.

2. Palvelun kuvaus

Leximo Concierge mahdollistaa käyttäjien:

Luoda tehtäviä, kuten aikavarausten tekemistä, tietojen pyytämistä tai yksinkertaisten puhelinperusteisten toimien suorittamista.
Antaa tekoäly äänivaltuutetun soittaa kolmansille osapuolille antamiesi ohjeiden avulla.
Käyttää puhelun yhteenvetoja, tehtävähistorioita ja niihin liittyvää tietoa.

Saatamme päivittää tai parantaa palvelua milloin tahansa.

3. Käyttäjän vastuudet

Hyväksyt:

Antaa oikeita, lainmukaisia ohjeita tekoälyagentille.
Esittää vain tehtäviä, jotka noudattavat paikallisia lakeja, telekommunikaatio sääntöjä ja tietosuojastandardeja.
Ei käyttää palvelua muiden väärentämiseen ilman suostumusta.
Varmistaa, että antamasi tiedot (nimet, puhelinnumerot, ohjeet) eivät loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia.

Tunnustat, että olet ainoa vastuullinen kaikista tekoälyagentin suorittamista toimista, jotka perustuvat antamiisi ohjeisiin.

4. Hyväksyttävä käyttö

Et saa käyttää palvelua:

Häiritä, uhata tai huijata mitään henkilöä tai yritystä.
Osallistua lainvastaisiin, vahingollisiin tai loukkaaviin toimintoihin.
Soittaa kielletyillä tarkoituksilla, mukaan lukien mutta ei rajoittuen: roskaposti, poliittiset kampanjat, hätäpalvelut tai laittomat liiketoimet.
Esittää harhaanjohtavia tietoja tai pyyntöjä, jotka liittyvät luottamuksellisiin tietoihin ilman valtuutusta.

Pidätämme oikeuden keskeyttää tai lopettaa tilisi rikkomusten vuoksi.

5. Puhelun tallennus ja tietojen käyttö

Ottaen huomioon lainkäyttöalueesi ja järjestelmäasetukset, puheluja voidaan:

Tallentaa laadun, vianetsinnän tai tehtävän tarkkuuden varmistamiseksi, TAI
Tekoälyn prosessoinnin kautta automaattisesti transkriboitu.

Olet vastuussa siitä, että kaikki puheluun osallistuvat osapuolet suostuvat tallentamiseen, jos paikallinen laki niin vaatii. Tallennamme puheluihin liittyvät tiedot turvallisesti ja käsittelemme niitä vain palvelun toimittamiseksi.

6. Tilaukset ja maksut

Leximo Concierge toimii tilausmallilla. Tilatessasi valtuutat meidät veloittamaan maksutapasi kunkin laskutuskauden alussa.

Hyväksyt, että:

Tilausmaksut veloitetaan etukäteen ja ne eivät ole palautettavissa, ellei laki näin vaadi.
Hinnat voivat muuttua ja ilmoitamme sinulle etukäteen kaikista muutoksista.
Maksun käsittelyn epäonnistuminen voi johtaa tilin keskeyttämiseen.

7. Peruuttaminen ja palautukset

Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa tilisi hallintapaneelissa.

Peruuttamisesi tulee voimaan nykyisen laskutuskauden lopussa.

Ei myönnetä osasuorituksia palautuksia, ellei sovellettava laki niin vaadi.

8. Vastuun rajoitus

Suurimmassa mahdollisessa laajuudessa lain sallimassa rajoissa Leximo Concierge ei ole vastuussa:

Tekoälyagentin tekemistä virheistä ohjeidesi perusteella
Kaikista vahingoista, jotka aiheutuvat puheluista, jotka on tehty puolestasi
Menetyksistä, jotka johtuvat palvelun keskeytyksistä, viiveistä tai tietovirheistä
Kolmansien osapuolten toiminnasta tai laiminlyönneistä tekoälyagentin välittämien tietojen osalta
Palvelu tarjotaan 'sellaisena kuin se on' ja 'saatavilla olevana'.

9. Muutokset ehtoihin

Saatamme päivittää näitä ehtoja ajoittain. Kun muutokset ovat merkittäviä, ilmoitamme sinulle sähköpostitse tai alustavaroituksessa. Palvelun jatkuva käyttö tarkoittaa, että hyväksyt päivitetyt ehdot.

10. Yhteystiedot

Mikäli sinulla on kysymyksiä näistä ehdoista, ota yhteyttä:

support@leximo.ai