Szolgáltatási feltételek — Leximo Concierge

    Utoljára frissítve: 2025. január 10.

    Üdvözöljük a Leximo Concierge-nál („mi”, „a miénk”, „minket”). Ezek a Szolgáltatási feltételek („Feltételek”) szabályozzák a Leximo Concierge platformhoz való hozzáférését és annak használatát, ahol a felhasználók olyan feladatokat hozhatnak létre, amelyeket egy AI-alapú hangügynök végez el telefonhívások révén a nevükben („Szolgáltatás”).

    Fiók létrehozásával vagy a Szolgáltatás használatával elfogadja ezeket a Feltételeket.

    1. Bevezetés

    A Leximo Concierge egy olyan online platformot biztosít, amely automatikus kimenő telefonhívásokat végez harmadik felek felé a felhasználó által benyújtott utasítások alapján. Ezek a Feltételek jogilag kötelező érvényű megállapodást képeznek Ön és a Leximo Concierge között. Ha nem ért egyet, azonnal le kell állítania a Szolgáltatás használatát.

    2. Szolgáltatás leírása

    A Leximo Concierge lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy:

    • Feladatok létrehozása, például időpontok lefoglalása, információk kérés, vagy egyszerű telefonalapú műveletek végrehajtása.
    • Lehetővé teszi az AI hangügynök számára, hogy harmadik feleket hívjon a megadott utasítások alapján.
    • Hozzáférés hívás összefoglalókhoz, feladat-történetekhez és kapcsolódó információkhoz.

    Bármikor frissíthetjük vagy javíthatjuk a Szolgáltatást.

    3. Felhasználói kötelezettségek

    Ön vállalja, hogy:

    • Pontosan, jogszerűen adjon meg utasításokat az AI ügynöknek.
    • Csak olyan feladatokat nyújtson be, amelyek megfelelnek a helyi jogszabályoknak, telekommunikációs szabályozásoknak és adatvédelmi normáknak.
    • Ne használja a Szolgáltatást mások félrevezetésére beleegyezés nélkül.
    • Gondoskodjon arról, hogy az általunk megadott információk (nevek, telefonszámok, utasítások) ne sértsenek meg harmadik fél jogait.

    Elfogadja, hogy kizárólag Ön felelős minden, az AI ügynök által az Ön által benyújtott utasítások alapján végzett műveletért.

    4. Megengedett használat

    A Szolgáltatást nem használhatja:

    • Zaklatni, fenyegetni vagy csalni bárkit vagy bármilyen vállalkozást.
    • Jogellenes, káros vagy bántalmazó tevékenységekben részt venni.
    • Hívásokat tilos célokra végezni, beleértve, de nem kizárólag a: spam, politikai kampányok, sürgősségi szolgáltatások vagy illegális tranzakciók.
    • Megtévesztő információkat vagy kéréseket benyújtani, amelyek bizalmas adatokkal kapcsolatosak, beleegyezés nélkül.

    Fenntartjuk a jogot, hogy felfüggesszük vagy megszüntessük a fiókját a szabálytalanságok miatt.

    5. Hívásrögzítés és adathasználat

    A joghatóságtól és a rendszerbeállításoktól függően a hívások lehetnek:

    • Megörökítve minőség, hibakeresés vagy feladatpontosság-verifikáció céljából, VAGY
    • Automatikusan kiírva AI feldolgozás által.

    Ön felel azért, hogy minden hívásban részt vevő fél beleegyezését adja a rögzítéshez, ahol azt a helyi jogszabály megköveteli. Az összes hívásra vonatkozó adatot biztonságosan tároljuk, és csak a Szolgáltatás nyújtására használjuk.

    6. Előfizetések és fizetések

    A Leximo Concierge előfizetéses modellt alkalmaz. Az előfizetésével felhatalmaz minket, hogy a számlázási ciklus elején levonjuk a fizetési módját.

    Ön egyetért azzal, hogy:

    • Az előfizetési díjak előre fel vannak számítva és nem visszatéríthetőek, kivéve, ha azt a törvény megköveteli.
    • Az árak változhatnak, és fogjuk értesíteni Önt előre a módosításokról.
    • A kifizetés elmaradása a fiókjának felfüggesztéséhez vezethet.

    7. Lemondás és visszatérítés

    Bármikor lemondhatja előfizetését a fiókján keresztül.

    Lemondása a jelenlegi számlázási ciklus végén lép életbe.

    Nincs arányos visszatérítés, kivéve, ha azt a vonatkozó törvény megköveteli.

    8. Felelősség korlátozása

    A törvény által maximálisan megengedett mértékig a Leximo Concierge nem felel:

    • Az AI ügynök által az Ön utasításai alapján elkövetett hibákért
    • Bármilyen kárért, amely a Ön nevén végzett telefonhívásokból ered
    • Veszteségekért a Szolgáltatás megszakításai, késlekedések vagy adatáramlási hibák miatt
    • Harmadik felek tevékenységeiért, vagy azért, mert nem cselekedtek az AI ügynök által közvetített információk alapján
    • A Szolgáltatást "ahogy van" és "elérhető" alapon nyújtjuk.

    9. A feltételek módosítása

    Időszakonként frissíthetjük ezeket a Feltételeket. Ha a változások jelentősek, értesítjük Önt e-mailben vagy a platform értesítésekkel. A Szolgáltatás folyamatos használata a frissített Feltételek elfogadását jelenti.

    10. Kapcsolati információk

    Ha kérdése van ezekkel a Feltételekkel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

    support@leximo.ai