Pesan janji temu tanpa harus menunggu di telepon
Klinik sibuk dan saluran telepon sering lambat. Leximo menelepon kantor dokter untuk Anda, meminta janji temu yang dibutuhkan dan menanyakan detail yang biasanya mengharuskan Anda menelepon kembali, lalu mengirimkan hasilnya.
Cara kerjanya
- 1
Jelaskan janji temu yang Anda perlukan
Dengan siapa, untuk keperluan apa, hari dan waktu yang sesuai, serta pertanyaan apa pun: apakah mereka menerima asuransi Anda, apakah ini kunjungan pasien baru, dan berapa biayanya.
- 2
Leximo menelepon kantor dokter
Leximo menelepon selama jam buka, menjawab pertanyaan resepsionis menggunakan detail yang Anda berikan, dan mengajukan pertanyaan Anda.
- 3
Anda mendapatkan jawabannya
Waktu janji temu, dokter yang menangani, serta informasi tentang asuransi atau biaya — lengkap dengan transkrip dan undangan kalender saat janji temu dikonfirmasi.
Contoh
“Hubungi Maple Street Dental dan pesan pembersihan gigi untuk pasien baru minggu depan, hanya pada pagi hari. Tanyakan apakah mereka menerima asuransi Delta Dental saya dan berapa biaya yang harus saya bayar.”
Terpesan: Selasa pukul 09.30 dengan Dr. Novak, untuk pembersihan gigi pasien baru. Mereka merupakan rekanan Delta Dental; resepsionis memperkirakan tidak ada biaya untuk pembersihan tersebut, tetapi rontgen mungkin dikenai biaya tambahan.
Mengapa membiarkan Leximo menelepon
- Tidak perlu mendengarkan musik tunggu selama jam kerja
- Pertanyaan tentang asuransi dan biaya ditanyakan dalam panggilan yang sama
- Panggilan dari nomor Anda sendiri pada paket berbayar, sehingga kantor mengenali Anda
- Rekaman dan transkrip, sehingga Anda memiliki catatan persis tentang apa yang dikatakan
Pertanyaan
Bisakah Leximo menelepon dalam keadaan darurat medis?+
Tidak. Leximo ditujukan untuk panggilan rutin seperti memesan dan mengonfirmasi janji temu. Dalam keadaan darurat, hubungi nomor darurat setempat.
Detail apa yang dibutuhkan klinik?+
Biasanya nama, tanggal lahir, dan terkadang informasi asuransi Anda. Berikan Leximo informasi apa pun yang kemungkinan akan ditanyakan kantor tersebut saat membuat tugas.
Bagaimana jika kantor dokter tidak menjawab?+
Leximo akan mencoba lagi beberapa menit kemudian, hingga tiga kali. Jika tidak ada yang menjawab, Anda akan diberi tahu dan panggilan tersebut tidak dikenakan biaya.