Күту режимінде отырмай-ақ қабылдауға жазылыңыз
Емханалар бос емес, ал телефон желілері баяу жұмыс істейді. Leximo сіз үшін қоңырау шалып, қажет қабылдауды сұрайды, өзіңіз қайта қоңырау шалып сұрауға тура келетін мәліметтерді анықтайды да, нәтижесін жібереді.
Қалай жұмыс істейді
- 1
Қабылдау туралы мәлімет беріңіз
Кімге, қандай себеппен жазылатыныңыз, сізге қолайлы күндер мен уақыттар және сұрақтарыңыз: сақтандыруыңызды қабылдай ма, бұл жаңа пациентке арналған қабылдау ма, құны қанша.
- 2
Leximo емханаға қоңырау шалады
Ол жұмыс уақытында қоңырау шалып, сіз берген мәліметтерді пайдаланып тіркеушінің сұрақтарына жауап береді және сіздің сұрақтарыңызды қояды.
- 3
Жауап аласыз
Қабылдау уақыты, дәрігер және сақтандыру немесе құн туралы айтылған мәліметтер — қабылдау расталғанда транскрипциямен және күнтізбе шақыруымен бірге беріледі.
Мысал
“Maple Street Dental клиникасына қоңырау шалып, келесі аптаға таңертеңгі уақытқа жаңа пациентке арналған тіс тазалау қызметіне жазылыңыз. Delta Dental сақтандыруымды қабылдайтынын және қанша төлеуім керегін сұраңыз.”
Жазылу рәсімделді: сейсенбі күні сағат 9:30-да доктор Новакта жаңа пациентке арналған тіс тазалауы. Клиника Delta Dental желісіне кіреді; тіркеуші тіс тазалауы үшін ақы алынбайтынын, ал рентген үшін қосымша төлем болуы мүмкін екенін айтты.
Қоңырауды Leximo-ға неге тапсырған жөн
- Жұмыс күні бойы күту әуенін тыңдаудың қажеті жоқ
- Сақтандыру және баға туралы сұрақтар бір қоңырауда қойылады
- Ақылы тарифтерде қоңырау өз нөміріңізден жасалады, сондықтан емхана сізді таниды
- Не айтылғанын дәл білу үшін жазба мен транскрипция беріледі
Сұрақтар
Leximo медициналық төтенше жағдайда қоңырау шала ала ма?+
Жоқ. Leximo қабылдауды брондау және растау сияқты жоспарлы қоңырауларға арналған. Төтенше жағдайда жергілікті жедел жәрдем нөміріне қоңырау шалыңыз.
Емханаға қандай мәліметтер қажет?+
Әдетте аты-жөніңіз, туған күніңіз және кейде сақтандыру туралы мәліметтер қажет. Тапсырма жасағанда емхана сұрауы мүмкін барлық ақпаратты Leximo-ға беріңіз.
Егер емхана жауап бермесе не болады?+
Leximo бірнеше минуттан кейін, үш ретке дейін қайта қоңырау шалады. Ешкім жауап бермесе, бұл туралы хабарланады және қоңыраулар үшін ақы алынбайды.