Teikių naudojimo sąlygos — Leximo Concierge

    Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. sausio 10 d.

    Sveiki atvykę į Leximo Concierge („mes“, „mūsų“, „mus“). Šios Teikių naudojimo sąlygos („Sąlygos“) reglamentuoja jūsų prieigą prie Leximo Concierge platformos, kur vartotojai gali kurti užduotis, kurias AI pagrindu veikiantis balso agentas atlieka telefoninių skambučių būdu („Paslauga“).

    Sukūręs paskyrą arba naudodamasis Paslauga, sutinkate su šiomis Sąlygomis.

    1. Įžanga

    Leximo Concierge siūlo internetinę platformą, kuri automatizuoja išorinius telefoninius skambučius trečiosioms šalims pagal vartotojo pateiktas instrukcijas. Šios Sąlygos sudaro teisiškai įpareigojantį susitarimą tarp jūsų ir Leximo Concierge. Jei nesutinkate, turite nedelsdami nustoti naudotis Paslauga.

    2. Paslaugos aprašymas

    Leximo Concierge leidžia vartotojams:

    • Kuri užduotis, pavyzdžiui, paskyrų rezervavimą, informacijos užklausas ar paprastų telefoninių veiksmų atlikimą.
    • Leisti mūsų AI balso agentui skambinti trečiosioms šalims pagal jūsų pateiktas instrukcijas.
    • Pasiekti skambučių santraukas, užduočių istorijas ir susijusią informaciją.

    Mes galime atnaujinti ar gerinti Paslaugą bet kuriuo metu.

    3. Vartotojo atsakomybės

    Sutinkate, kad:

    • Pateikti tikslias, teisėtas instrukcijas AI agentui.
    • Teikti tik tas užduotis, kurios atitinka vietinius įstatymus, telekomunikacijų reglamentus ir privatumo standartus.
    • Nenaudoti Paslaugos kaip kitų asmenų imitavimo be sutikimo.
    • Užtikrinti, kad jūsų pateikta informacija (vardai, telefono numeriai, instrukcijos) nepažeistų jokių trečiųjų šalių teisių.

    Pripažįstate, jog esate vienintelis atsakingas už visas AI agento atliktas veikas pagal jūsų pateiktas instrukcijas.

    4. Priimtinas naudojimas

    Jūs negalite naudoti Paslaugos:

    • Persekiojant, grasinant ar apgaudinėjant bet kurį asmenį ar įmonę.
    • Įsitraukiant į neteisėtą, žalingą ar piktnaudžiaujančią veiklą.
    • Skambinant draudžiamais tikslais, įskaitant, bet neapsiribojant: šlamšto siuntimui, politinėms kampanijoms, nepaprastosioms paslaugoms arba neteisėtoms operacijoms.
    • Pateikiant klaidingą informaciją arba užklausas, susijusias su konfidencialiais duomenimis, neturint leidimo.

    Mes pasiliekame teisę sustabdyti arba nutraukti jūsų paskyrą dėl pažeidimų.

    5. Skambučių įrašymas ir duomenų naudojimas

    Priklausomai nuo jūsų jurisdikcijos ir sistemos konfigūracijos, skambučiai gali būti:

    • Įrašomi kokybės, derinimo ar užduoties tikslumo patikrinimui, arba
    • Automatiškai transkribuojami AI apdorojimo.

    Jūs atsakote už tai, kad visos šalia esančios šalys sutiktų būti įrašytos, kai tai reikalauja vietiniai įstatymai. Mes saugome skambučių susijusius duomenis saugiai ir juos apdorojame tik teikdami Paslaugą.

    6. Prenumeratos ir mokėjimai

    Leximo Concierge veikia prenumeratos modeliu. Prenumeruodami jūs suteikiate mums teisę apmokestinti jūsų mokėjimo metodą kiekvieno mokėjimo ciklo pradžioje.

    Sutinkate, kad:

    • Prenumeratos mokesčiai yra mokami iš anksto ir yra negrąžinami, išskyrus atvejus, kai to reikalauja įstatymai.
    • Kainos gali keistis, apie bet kokius pakeitimus pranešime jums iš anksto.
    • Nepavykus apdoroti mokėjimo, gali būti sustabdyta jūsų paskyra.

    7. Atšaukimas ir grąžinimai

    Prenumeratą galite atšaukti bet kuriuo metu per savo paskyros skydelį.

    Jūsų atšaukimas įsigalios pasibaigus dabartiniam mokėjimo ciklui.

    Nėra išmokamų proporcingų grąžinimų, nebent tai reikalauja taikomi įstatymai.

    8. Atsakomybės ribojimas

    Maximaliai leidžiant įstatymams, Leximo Concierge neprisiima atsakomybės už:

    • Klaidas, padarytas AI agento pagal jūsų instrukcijas
    • Bet kokius nuostolius, atsiradusius dėl skambučių, atliktų jūsų vardu
    • Nuostolius dėl Paslaugos nutrūkimo, atidėjimo ar duomenų klaidų
    • Trečiųjų šalių veiksmus arba neveikimą remiantis AI agento perduotais duomenimis
    • Paslauga teikiama „kaip yra“ ir „jei galima“.

    9. Sąlygų pakeitimai

    Mes galime periodiškai atnaujinti šias Sąlygas. Kai pakeitimai yra reikšmingi, mes pranešime jums el. paštu arba platformos pranešimu. Tęsiant Paslaugos naudojimą, tai rodo, kad priimate atnaujintas Sąlygas.

    10. Kontaktinė informacija

    Jei turite klausimų apie šias Sąlygas, prašome susisiekti:

    support@leximo.ai