Lietošanas noteikumi — Leximo Concierge

    Pēdējoreiz atjaunināts: 2025. gada 10. janvāris

    Laipni lūdzam Leximo Concierge (“mēs”, “mūsu”, “mūs”). Šie Lietošanas noteikumi (“Noteikumi”) regulē jūsu piekļuvi un lietošanu Leximo Concierge platformai, kur lietotāji var izveidot uzdevumus, kurus veic AI balss aģents, veicot tālruņa zvanus viņu vārdā (“Pakalpojums”).

    Izveidojot kontu vai lietojot Pakalpojumu, jūs piekrītat šiem Noteikumiem.

    1. Ievads

    Leximo Concierge nodrošina tiešsaistes platformu, kas automatizē ārējos tālruņa zvanus trešajām personām, pamatojoties uz lietotāja iesniegtajām norādēm. Šie Noteikumi veido juridiski saistošu līgumu starp jums un Leximo Concierge. Ja jūs nepiekrītat, jums nekavējoties jāpārtrauc Pakalpojuma lietošana.

    2. Pakalpojuma apraksts

    Leximo Concierge ļauj lietotājiem:

    • Izveidot uzdevumus, piemēram, rezervēt tikšanās, pieprasīt informāciju vai veikt vienkāršas darbības pa tālruni.
    • Ļaut mūsu AI balss aģentam zvanīt trešajām personām, izmantojot jūsu sniegtās norādes.
    • Piekļūt zvanu kopsavilkumiem, uzdevumu vēsturei un saistītai informācijai.

    Mēs varam atjaunināt vai uzlabot Pakalpojumu jebkurā laikā.

    3. Lietotāja atbildība

    Jūs piekrītat:

    • Sniedziet precīzas, likumīgas norādījums AI aģentam.
    • Iesniedziet tikai tādus uzdevumus, kas atbilst vietējiem likumiem, telekomunikāciju noteikumiem un privātuma standartiem.
    • Nekādā gadījumā nelietojiet Pakalpojumu, lai izliktos par citiem bez atļaujas.
    • Pārliecinieties, ka jūsu sniegtā informācija (vārdi, tālruņu numuri, norādījumi) neizpauž nevienas trešās personas tiesības.

    Jūs atzīstat, ka esat vienīgais atbildīgs par visām darbībām, ko veic AI aģents, pamatojoties uz jūsu iesniegtajām norādēm.

    4. Pieņemama lietošana

    Jūs nedrīkstat izmantot Pakalpojumu, lai:

    • Apspiest, apdraudēt vai krāpt jebkuru personu vai uzņēmumu.
    • Veikt nelikumīgas, kaitīgas vai ļaunprātīgas darbības.
    • Veikt zvanus aizliegtām darbībām, tostarp, bet neaprobežojoties ar: surogātpasta, politiskajām kampaņām, steidzamajiem pakalpojumiem vai nelikumīgām darījumiem.
    • Iesniegt maldinošu informāciju vai pieprasījumus, kas ietver konfidenciālos datus, bez atļaujas.

    Mēs paturam tiesības apturēt vai pārtraukt jūsu kontu par noteikumu pārkāpumiem.

    5. Zvanu ieraksti un datu izmantošana

    Atkarībā no jūsu jurisdikcijas un sistēmas konfigurācijas zvani var būt:

    • Ierakstīti kvalitātes, kļūdu novēršanas vai uzdevumu precizitātes pārbaudei, VAI
    • Automātiski transkribēti ar AI apstrādi.

    Jūs esat atbildīgs par to, lai nodrošinātu, ka visas personas, kas piedalās zvānā, piekrīt ierakstīšanai, ja to prasa vietējais likums. Mēs droši uzglabājam ar zvanu saistītos datus un apstrādājam tos tikai Pakalpojuma sniegšanai.

    6. Abonementi un maksājumi

    Leximo Concierge darbojas pēc abonēšanas modeļa. Abonējot, jūs autorizējat mūs iekasēt maksājumu no jūsu maksājuma metodes katra norēķinu cikla sākumā.

    Jūs piekrītat, ka:

    • Abonementa maksas tiek iekasētas iepriekš un nav atgriežamas, izņemot gadījumus, kad to prasa likums.
    • Cenas var mainīties, un mēs jūs iepriekš informēsim par jebkurām izmaiņām.
    • Maksājuma neapstrāde var novest pie konta apturēšanas.

    7. Atcelšana un atmaksas

    Jūs varat atsaukt savu abonementu jebkurā laikā caur savu konta informācijas paneli.

    Jūsu atcelšana stāsies spēkā norēķinu cikla beigās.

    Nav paredzētas samazinātas atmaksas, ja tas nav noteikts attiecīgajā likumā.

    8. Atbildības ierobežojums

    Maximāli atļautajā apjomā saskaņā ar likumu Leximo Concierge nav atbildīga par:

    • Kļūdām, kuras veicis AI aģents, pamatojoties uz jūsu norādēm
    • Jebkādiem zaudējumiem, kas radušies tālruņa zvanu laikā, kas veikti jūsu vārdā
    • Zaudējumiem, kas radušies Pakalpojuma traucējumu, kavēšanās vai datu kļūmju dēļ
    • Trešo pušu darbībām vai kļūdām informācijas paziņošanā, ko sniedzis AI aģents
    • Pakalpojums tiek sniegts uz "kā ir" un "pēc pieejamības" pamata.

    9. Izmaiņas noteikumos

    Mēs varam periodiski atjaunināt šos Noteikumus. Kad izmaiņas ir būtiskas, mēs jūs informēsim pa e-pastu vai platformas paziņojumu. Turpmāka Pakalpojuma izmantošana norāda uz piekrišanu atjauninātajiem Noteikumiem.

    10. Kontakta informācija

    Ja jums ir jautājumi par šiem Noteikumiem, lūdzu, sazinieties ar:

    support@leximo.ai