Objednajte sa bez čakania na linke
Kliniky sú zaneprázdnené a telefónne linky pomalé. Leximo zavolá do ordinácie za vás, požiada o potrebný termín a zistí podrobnosti, kvôli ktorým by ste inak museli volať znova, potom vám pošle výsledok.
Ako to funguje
- 1
Opíšte návštevu
S kým ju máte, čoho sa týka, ktoré dni a časy vám vyhovujú a aké máte otázky: či akceptujú vaše poistenie, či ide o návštevu nového pacienta a koľko stojí.
- 2
Leximo zavolá do ordinácie
Zavolá počas otváracích hodín, zodpovie otázky recepčného podľa údajov, ktoré ste poskytli, a položí vaše otázky.
- 3
Dostanete odpoveď
Čas návštevy, meno lekára a informácie o poistení alebo cene — spolu s prepisom a kalendárovou pozvánkou po potvrdení termínu.
Príklad
“Zavolajte do zubnej ambulancie Maple Street Dental a objednajte mi čistenie zubov pre nového pacienta na budúci týždeň, iba dopoludnia. Opýtajte sa, či akceptujú moje poistenie Delta Dental a koľko by som musel zaplatiť.”
Objednané: utorok o 9:30 u doktora Novaka, čistenie zubov pre nového pacienta. Majú zmluvu s poisťovňou Delta Dental; recepčná očakáva, že za čistenie nebude treba nič doplácať, no za röntgenové snímky môže byť spoluúčasť.
Prečo nechať zavolať Leximo
- Žiadna hudba pri čakaní počas pracovného dňa
- Otázky o poistení a cene sa položia počas toho istého hovoru
- V platených programoch hovory z vášho vlastného čísla, takže vás ordinácia spozná
- Nahrávka a prepis, aby ste presne vedeli, čo bolo povedané
Otázky
Môže Leximo zavolať v prípade lekárskej pohotovosti?+
Nie. Leximo slúži na bežné hovory, napríklad objednávanie a potvrdzovanie termínov. V prípade núdze zavolajte na miestne číslo tiesňového volania.
Aké údaje klinika potrebuje?+
Zvyčajne vaše meno, dátum narodenia a niekedy údaje o poistení. Pri vytváraní úlohy poskytnite Leximo všetko, na čo sa môže ordinácia pýtať.
Čo ak ordinácia neodpovie?+
Leximo skúsi zavolať znova o niekoľko minút, najviac trikrát. Ak nikto nezdvihne, oznámi vám to a hovory sa neúčtujú.