Promenite termin bez neprijatnog poziva
Planovi se menjaju. Leximo poziva poslovanje, objašnjava situaciju, pronalazi novo vreme koje vam odgovara ili ljubazno otkazuje i javlja vam rezultat — tako termin može da dobije neko drugi, a niko ne ostaje da čeka.
Kako funkcioniše
- 1
Recite Leximo-u šta se promenilo
Koji termin je u pitanju, da li želite da ga pomerite ili otkažete i koja druga vremena bi vam odgovarala.
- 2
Leximo poziva poslovanje
Pronalaži vašu rezervaciju, traži novi termin u okviru vremena koja ste naveli ili je otkazuje.
- 3
Dobijate novo vreme
Novi datum i vreme ili potvrdu da je termin otkazan — i novu pozivnicu za kalendar kada se zakaže novi termin.
Primer
“Pomerite moje šišanje u salonu Studio Nine sa četvrtka u 17 časova na bilo koje vreme u subotu pre podne. Ako je subota popunjena, otkažite termin.”
Pomerено: subota u 10:15 kod istog frizera. Termin za četvrtak je otkazan.
Zašto prepustiti poziv Leximo-u
- Završeno za nekoliko minuta, bez potrebe da se telefonom objašnjavate
- Ostaje u okvirima vremena koja ste naveli da vam odgovaraju
- Obaveštava poslovanje, što pomaže u izbegavanju naknada za kasno otkazivanje
- Funkcioniše za svaki termin rezervisan telefonom ili onlajn
Pitanja
Da li će poslovanje naplatiti naknadu za otkazivanje?+
To zavisi od njihove politike. Leximo može da pita o tome tokom poziva i saopšti vam šta je poslovanje reklo.
Šta ako nijedan od mojih termina nije slobodan?+
Leximo vam govori šta je poslovanje ponudilo umesto toga, kako biste mogli da izaberete, a zatim ponovo poziva radi potvrde.
Može li da otkaže nešto što sam sam rezervisao?+
Da, pod uslovom da mu date ime i podatke pod kojima je rezervacija napravljena.