ข้อกำหนดการให้บริการ — Leximo Concierge

ยินดีต้อนรับสู่ Leximo Concierge (“เรา”, “ของเรา”, “พวกเรา”). ข้อกำหนดการให้บริการ (“ข้อกำหนด”) เหล่านี้มีผลบังคับใช้ต่อการเข้าถึงและการใช้แพลตฟอร์ม Leximo Concierge โดยที่ผู้ใช้สามารถสร้างงานที่เอเจนต์เสียงที่ใช้ AI จะทำการโทรศัพท์แทนพวกเขา (“บริการ”).

โดยการสร้างบัญชีหรือการใช้บริการ คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้.

1. บทนำ

Leximo Concierge ให้บริการแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ทำการโทรศัพท์ออกไปยังบุคคลที่สามตามคำแนะนำที่ผู้ใช้ส่งมา ข้อกำหนดเหล่านี้เป็นข้อตกลงทางกฎหมายที่บังคับระหว่างคุณกับ Leximo Concierge หากคุณไม่เห็นด้วย คุณต้องหยุดการใช้บริการทันที.

2. คำอธิบายของบริการ

Leximo Concierge ช่วยให้ผู้ใช้สามารถ:

สร้างงานเช่นการจองนัดหมาย การขอข้อมูล หรือการทำการกระทำที่ง่ายทางโทรศัพท์.
ให้เอเจนต์เสียง AI ของเราโทรหาบุคคลที่สามตามคำแนะนำที่คุณให้.
เข้าถึงสรุปการโทร ประวัติงาน และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง.

เราอาจอัปเดตหรือปรับปรุงบริการได้ตลอดเวลา.

3. ความรับผิดชอบของผู้ใช้

คุณตกลงที่จะ:

ให้คำแนะนำที่ถูกต้องและถูกกฎหมายแก่เอเจนต์ AI.
ส่งงานเฉพาะที่เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่น ระเบียบการสื่อสาร และมาตรฐานความเป็นส่วนตัว.
ไม่ใช้บริการเพื่อเลียนแบบผู้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม.
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่คุณให้ (ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ คำแนะนำ) ไม่ละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สาม.

คุณยอมรับว่าคุณมีความรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อการกระทำทั้งหมดที่เอเจนต์ AI ดำเนินการตามคำแนะนำที่คุณส่ง.

4. การใช้ที่ยอมรับได้

คุณไม่สามารถใช้บริการเพื่อ:

ข่มขู่ คุกคาม หรือฉ้อโกงบุคคลหรือธุรกิจใด ๆ.
มีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย อันตราย หรือการใช้ที่ไม่เหมาะสม.
โทรสำหรับวัตถุประสงค์ที่ต้องห้าม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: สแปม, การรณรงค์ทางการเมือง, บริการฉุกเฉิน หรือการทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย.
ส่งข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดหรือคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่เป็นความลับโดยไม่ได้รับอนุญาต.

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณหากมีการละเมิด.

5. การบันทึกการโทรและการใช้ข้อมูล

ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาลและการกำหนดค่าระบบของคุณ การโทรอาจจะ:

บันทึกสำหรับการควบคุมคุณภาพ การดีบัก หรือการตรวจสอบความถูกต้องของงาน, หรือ
ถูกถอดความโดยอัตโนมัติโดยการประมวลผล AI.

คุณมีความรับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ที่เกี่ยวข้องในสายโทรศัพท์ทุกคนยินยอมที่จะถูกบันทึกหากกฎหมายท้องถิ่นกำหนด เราจัดเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการโทรอย่างปลอดภัยและประมวลผลเพื่อมอบบริการเท่านั้น.

6. การสมัครสมาชิกและการชำระเงิน

Leximo Concierge ดำเนินการตามโมเดลการสมัครสมาชิก โดยการสมัครสมาชิก คุณอนุญาตให้เราคิดค่าธรรมเนียมจากวิธีการชำระเงินของคุณที่เริ่มต้นแต่ละรอบการเรียกเก็บเงิน.

คุณตกลงว่า:

ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกจะถูกเรียกเก็บล่วงหน้าและไม่สามารถคืนได้เว้นแต่จะกำหนดโดยกฎหมาย.
ราคาอาจเปลี่ยนแปลงได้ และเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับการปรับเปลี่ยน.
การไม่สามารถดำเนินการชำระเงินอาจส่งผลให้บัญชีของคุณถูกระงับ.

7. การยกเลิกและการคืนเงิน

คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลาผ่านแดชบอร์ดบัญชีของคุณ.

การยกเลิกของคุณจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน.

ไม่มีการคืนเงินตามสัดส่วนเว้นแต่จะกำหนดโดยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง.

8. ข้อจำกัดความรับผิด

ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Leximo Concierge จะไม่รับผิดชอบต่อ:

ความผิดพลาดที่เกิดจากเอเจนต์ AI ตามคำแนะนำของคุณ
ความเสียหายที่เกิดจากการโทรที่ทำในนามของคุณ
การสูญเสียเนื่องจากการหยุดชะงักของบริการ ความล่าช้า หรือความผิดพลาดของข้อมูล
การกระทำหรือความล้มเหลวในการกระทำของบุคคลที่สามตามข้อมูลที่เอเจนต์ AI สื่อสาร
บริการถูกจัดเตรียมในลักษณะ "ตามที่เป็น" และ "ตามที่พร้อมใช้งาน".

9. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจอัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้เป็นระยะ ๆ เมื่อการเปลี่ยนแปลงมีความสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม การใช้บริการต่อไปหมายถึงการยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว.

10. ข้อมูลการติดต่อ

สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดติดต่อ:

support@leximo.ai