จองนัดโดยไม่ต้องรอสาย
คลินิกมักมีผู้ใช้บริการมากและสายโทรศัพท์ก็ช้า Leximo โทรหาสำนักงานแทนคุณ ขอเวลานัดที่ต้องการ และถามรายละเอียดที่คุณอาจต้องโทรกลับไปถาม จากนั้นส่งผลลัพธ์ให้คุณ
วิธีการทำงาน
- 1
อธิบายรายละเอียดนัดหมาย
นัดกับใคร นัดเรื่องอะไร วันที่และเวลาที่สะดวก รวมถึงคำถามต่าง ๆ เช่น รับประกันของคุณหรือไม่ เป็นการมาพบผู้ป่วยใหม่หรือไม่ และมีค่าใช้จ่ายเท่าไร
- 2
Leximo โทรหาสำนักงาน
ระบบโทรในช่วงเวลาเปิดทำการ ตอบคำถามของพนักงานต้อนรับโดยใช้รายละเอียดที่คุณให้ไว้ และถามคำถามของคุณ
- 3
คุณได้รับคำตอบ
เวลานัด ชื่อผู้ให้บริการ และรายละเอียดเกี่ยวกับประกันหรือค่าใช้จ่าย พร้อมบทถอดเสียงและคำเชิญเข้าปฏิทินเมื่อยืนยันนัดแล้ว
ตัวอย่าง
“โทรหา Maple Street Dental และนัดทำความสะอาดฟันสำหรับผู้ป่วยใหม่ในสัปดาห์หน้า โดยขอเป็นช่วงเช้าเท่านั้น สอบถามด้วยว่ารับประกัน Delta Dental ของฉันหรือไม่ และฉันต้องจ่ายเท่าไร”
นัดหมายเรียบร้อยแล้ว: วันอังคาร เวลา 9:30 น. กับคุณหมอ Novak สำหรับการทำความสะอาดฟันสำหรับผู้ป่วยใหม่ คลินิกอยู่ในเครือข่ายของ Delta Dental พนักงานต้อนรับคาดว่าจะไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับการทำความสะอาดฟัน และการเอกซเรย์อาจมีค่าใช้จ่ายร่วมจ่าย
ทำไมจึงควรให้ Leximo โทร
- ไม่ต้องฟังเพลงรอสายในเวลางาน
- สอบถามเรื่องประกันและค่าใช้จ่ายได้ในการโทรครั้งเดียว
- ใช้หมายเลขของคุณเองสำหรับแผนแบบชำระเงิน เพื่อให้สำนักงานจำคุณได้
- มีไฟล์บันทึกเสียงและบทถอดเสียง เพื่อให้คุณตรวจสอบได้อย่างถูกต้องว่าพูดอะไรกัน
คำถาม
Leximo โทรกรณีฉุกเฉินทางการแพทย์ได้หรือไม่?+
ไม่ได้ Leximo เหมาะสำหรับการโทรทั่วไป เช่น การจองและยืนยันนัดหมาย หากเป็นเหตุฉุกเฉิน ให้โทรไปยังหมายเลขฉุกเฉินในพื้นที่ของคุณ
คลินิกต้องการข้อมูลอะไรบ้าง?+
โดยทั่วไปจะต้องใช้ชื่อ วันเดือนปีเกิด และบางครั้งอาจต้องใช้ข้อมูลประกัน ให้ข้อมูลทุกอย่างที่สำนักงานน่าจะถามเมื่อคุณสร้างงานให้ Leximo
ถ้าสำนักงานไม่รับสายล่ะ?+
Leximo จะลองโทรใหม่อีกครั้งในอีกไม่กี่นาที สูงสุดสามครั้ง หากไม่มีใครรับ ระบบจะแจ้งให้คุณทราบ และจะไม่เรียกเก็บเงินสำหรับสายเหล่านั้น