Flyt aftalen uden den akavede telefonsamtale
Planer ændrer sig. Leximo ringer til virksomheden, forklarer situationen, finder et nyt tidspunkt, der passer dig, eller annullerer høfligt og vender tilbage — så tiden kan gives til en anden, og ingen bliver efterladt ventende.
Sådan fungerer det
- 1
Fortæl Leximo, hvad der er ændret
Hvilken aftale det drejer sig om, om den skal flyttes eller annulleres, og hvilke tidspunkter der ellers passer.
- 2
Leximo ringer til virksomheden
Den finder din booking, spørger efter en ny tid inden for de tidspunkter, du har angivet, eller annullerer den.
- 3
Du får det nye tidspunkt
Den nye dato og tid eller en bekræftelse på, at aftalen er annulleret — samt en ny kalenderinvitation, når der er en ny aftale.
Eksempel
“Flyt min klipning hos Studio Nine fra torsdag kl. 17 til et hvilket som helst tidspunkt lørdag formiddag. Hvis lørdag er fuldt booket, så annuller den.”
Flyttet: lørdag kl. 10.15 hos den samme frisør. Torsdagens aftale er annulleret.
Hvorfor lade Leximo ringe
- Ordnet på få minutter uden at skulle forklare dig i telefonen
- Holder sig inden for de tidspunkter, du har sagt passer dig
- Giver virksomheden besked, hvilket kan hjælpe med at undgå gebyrer for sen annullering
- Fungerer for enhver aftale, der blev bestilt via telefon eller online
Spørgsmål
Vil virksomheden opkræve et annulleringsgebyr?+
Det afhænger af virksomhedens politik. Leximo kan spørge om det under opkaldet og fortæller dig, hvad virksomheden sagde.
Hvad hvis ingen af mine tidspunkter er ledige?+
Leximo fortæller dig, hvad virksomheden i stedet tilbød, så du kan vælge et tidspunkt, hvorefter den ringer tilbage for at bekræfte.
Kan den annullere noget, jeg selv har bestilt?+
Ja, så længe du oplyser navnet og de detaljer, bookingen blev foretaget under.