Κλείστε το ραντεβού χωρίς να περιμένετε στην αναμονή
Οι κλινικές είναι πολυάσχολες και οι τηλεφωνικές γραμμές αργούν. Το Leximo καλεί το ιατρείο για εσάς, ζητά το ραντεβού που χρειάζεστε και τις πληροφορίες για τις οποίες διαφορετικά θα έπρεπε να ξανακαλέσετε, και στη συνέχεια σάς στέλνει το αποτέλεσμα.
Πώς λειτουργεί
- 1
Περιγράψτε το ραντεβού
Με ποιον είναι, για ποιο λόγο, ποιες ημέρες και ώρες σάς εξυπηρετούν και τυχόν ερωτήσεις: δέχονται την ασφάλισή σας, είναι επίσκεψη νέου ασθενούς, πόσο κοστίζει.
- 2
Το Leximo καλεί το ιατρείο
Καλεί κατά τις ώρες λειτουργίας, χειρίζεται τις ερωτήσεις της γραμματείας με βάση τα στοιχεία που δώσατε και κάνει τις δικές σας ερωτήσεις.
- 3
Λαμβάνετε την απάντηση
Την ώρα του ραντεβού, με ποιον είναι και τι ειπώθηκε σχετικά με την ασφάλιση ή το κόστος — μαζί με την απομαγνητοφώνηση και πρόσκληση ημερολογίου όταν επιβεβαιωθεί.
Παράδειγμα
“Καλέστε το οδοντιατρείο Maple Street Dental και κλείστε ένα ραντεβού για καθαρισμό για νέο ασθενή την επόμενη εβδομάδα, μόνο πρωινές ώρες. Ρωτήστε αν δέχονται την ασφάλισή μου Delta Dental και πόσα θα πρέπει να πληρώσω.”
Κλείστηκε: Τρίτη στις 9:30 π.μ. με τον Dr. Novak, καθαρισμός για νέο ασθενή. Είναι συμβεβλημένοι με τη Delta Dental· η γραμματέας αναμένει ότι ο καθαρισμός δεν θα έχει χρέωση, ενώ ενδέχεται να υπάρχει συμμετοχή για τις ακτινογραφίες.
Γιατί να αφήσετε το Leximo να καλέσει
- Χωρίς μουσική αναμονής κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας
- Οι ερωτήσεις για την ασφάλιση και το κόστος γίνονται στην ίδια κλήση
- Κλήσεις από τον δικό σας αριθμό στα επί πληρωμή προγράμματα, ώστε το ιατρείο να σας αναγνωρίζει
- Ηχογράφηση και απομαγνητοφώνηση, ώστε να έχετε ακριβώς όσα ειπώθηκαν
Ερωτήσεις
Μπορεί το Leximo να καλέσει σε περίπτωση ιατρικού επείγοντος;+
Όχι. Το Leximo προορίζεται για συνήθεις κλήσεις, όπως ο προγραμματισμός και η επιβεβαίωση ραντεβού. Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, καλέστε τον τοπικό αριθμό έκτακτης ανάγκης.
Ποια στοιχεία χρειάζεται η κλινική;+
Συνήθως το ονοματεπώνυμό σας, την ημερομηνία γέννησης και μερικές φορές τα στοιχεία ασφάλισης. Δώστε στο Leximo ό,τι είναι πιθανό να σας ζητήσει το ιατρείο όταν δημιουργείτε την εργασία.
Τι γίνεται αν το ιατρείο δεν απαντήσει;+
Το Leximo προσπαθεί ξανά λίγα λεπτά αργότερα, έως και τρεις φορές. Αν δεν απαντήσει κανείς, θα ενημερωθείτε και οι κλήσεις δεν θα χρεωθούν.