Αλλάξτε το ραντεβού χωρίς την άβολη κλήση
Τα σχέδια αλλάζουν. Το Leximo καλεί την επιχείρηση, εξηγεί την κατάσταση, βρίσκει νέα ώρα που σας εξυπηρετεί ή ακυρώνει ευγενικά και σας ενημερώνει — ώστε η ώρα να δοθεί σε κάποιον άλλο και να μην περιμένει κανείς άδικα.
Πώς λειτουργεί
- 1
Πείτε στο Leximo τι άλλαξε
Ποιο είναι το ραντεβού, αν θέλετε να το αλλάξετε ή να το ακυρώσετε και ποιες εναλλακτικές ώρες σάς εξυπηρετούν.
- 2
Το Leximo καλεί την επιχείρηση
Εντοπίζει την κράτησή σας, ζητά νέα ώρα μέσα στο διάστημα που υποδείξατε ή την ακυρώνει.
- 3
Λαμβάνετε τη νέα ώρα
Τη νέα ημερομηνία και ώρα ή επιβεβαίωση ότι ακυρώθηκε — και νέα πρόσκληση ημερολογίου όταν υπάρχει νέο ραντεβού.
Παράδειγμα
“Άλλαξε το ραντεβού μου για κούρεμα στο Studio Nine από την Πέμπτη στις 5 μ.μ. σε οποιαδήποτε ώρα το Σάββατο το πρωί. Αν το Σάββατο είναι πλήρες, ακύρωσέ το.”
Αλλάχθηκε: Σάββατο στις 10:15 π.μ. με τον ίδιο κομμωτή. Το ραντεβού της Πέμπτης ακυρώθηκε.
Γιατί να αφήσετε το Leximo να καλέσει
- Ολοκληρώνεται σε λίγα λεπτά, χωρίς να χρειάζεται να εξηγείτε την κατάσταση τηλεφωνικά
- Παραμένει μέσα στις ώρες που δηλώσατε ότι σας εξυπηρετούν
- Ειδοποιεί την επιχείρηση εγκαίρως, γεγονός που βοηθά στην αποφυγή χρεώσεων καθυστερημένης ακύρωσης
- Λειτουργεί για οποιοδήποτε ραντεβού κλείστηκε τηλεφωνικά ή online
Ερωτήσεις
Θα μου χρεώσει η επιχείρηση τέλος ακύρωσης;+
Εξαρτάται από την πολιτική της. Το Leximo μπορεί να ρωτήσει σχετικά κατά την κλήση και να σας ενημερώσει τι απάντησε η επιχείρηση.
Τι γίνεται αν καμία από τις ώρες μου δεν είναι διαθέσιμη;+
Το Leximo σάς ενημερώνει για όσα σας πρότεινε η επιχείρηση, ώστε να επιλέξετε μία, και καλεί ξανά για επιβεβαίωση.
Μπορεί να ακυρώσει κάτι που έκλεισα μόνος μου;+
Ναι, αρκεί να του δώσετε το όνομα και τα στοιχεία με τα οποία έγινε η κράτηση.