Cambia la cita sin hacer esa incómoda llamada
Los planes cambian. Leximo llama al negocio, explica la situación, encuentra una nueva hora que te venga bien o cancela educadamente y te informa; así la franja queda disponible para otra persona y nadie se queda esperando.
Cómo funciona
- 1
Dile a Leximo qué ha cambiado
Qué cita es, si quieres cambiarla o cancelarla y qué horarios te vendrían bien.
- 2
Leximo llama al negocio
Localiza tu reserva, solicita una nueva franja dentro de los horarios que indicaste o la cancela.
- 3
Recibes la nueva hora
La nueva fecha y hora o la confirmación de que se ha cancelado, además de una nueva invitación de calendario si hay una cita nueva.
Ejemplo
“Cambia mi corte de pelo en Studio Nine del jueves a las 17:00 a cualquier hora del sábado por la mañana. Si el sábado está completo, cancélalo.”
Cambiado: sábado a las 10:15 con el mismo estilista. La cita del jueves está cancelada.
Por qué dejar que Leximo llame
- Listo en minutos, sin tener que dar explicaciones por teléfono
- Se mantiene dentro de los horarios que dijiste que te venían bien
- Avisa al negocio, lo que ayuda a evitar cargos por cancelación tardía
- Funciona con cualquier cita reservada por teléfono o por internet
Preguntas
¿Me cobrará el negocio una tarifa de cancelación?+
Depende de su política. Leximo puede preguntarlo durante la llamada y te informa de lo que haya dicho el negocio.
¿Qué ocurre si ninguno de mis horarios está disponible?+
Leximo te informa de las alternativas que ofrece el negocio para que elijas una, y vuelve a llamar para confirmarla.
¿Puede cancelar algo que reservé yo mismo?+
Sí, siempre que le proporciones el nombre y los datos con los que se hizo la reserva.