Rezervirajte termin bez čekanja na liniji
Klinike su zauzete, a telefonske linije spore. Leximo naziva ordinaciju umjesto vas, traži željeni termin i pojedinosti zbog kojih biste inače morali ponovno zvati, a zatim vam šalje rezultat.
Kako funkcionira
- 1
Opišite termin
Kod koga je termin, za što vam treba, koji vam dani i vremena odgovaraju te sva pitanja: prihvaćaju li vaše osiguranje, radi li se o prvom pregledu i koliko košta.
- 2
Leximo naziva ordinaciju
Zove tijekom radnog vremena, odgovara na pitanja recepcionara koristeći podatke koje ste dali i postavlja vaša pitanja.
- 3
Dobivate odgovor
Vrijeme termina, osoba kod koje je zakazan i informacije o osiguranju ili cijeni — uz transkript i pozivnicu za kalendar kada je termin potvrđen.
Primjer
“Nazovi stomatološku ordinaciju Maple Street Dental i rezerviraj čišćenje za novog pacijenta sljedeći tjedan, samo ujutro. Pitaj prihvaćaju li moje osiguranje Delta Dental i koliko bih morao/la platiti.”
Rezervirano: utorak u 9:30 ujutro kod dr. Novaka, čišćenje za novog pacijenta. Imaju ugovor s osiguranjem Delta Dental; recepcionar očekuje da čišćenje neće biti potrebno platiti, a za rendgenske snimke možda će biti potrebna participacija.
Zašto prepustiti poziv Leximu
- Nema glazbe za čekanje tijekom radnog dana
- Pitanja o osiguranju i cijeni postavljaju se tijekom istog poziva
- Na plaćenim tarifama pozivi dolaze s vašeg broja, pa vas ordinacija prepoznaje
- Snimka i transkript, tako da imate točan zapis onoga što je rečeno
Pitanja
Može li Leximo nazvati u hitnom medicinskom slučaju?+
Ne. Leximo je namijenjen uobičajenim pozivima, kao što su rezervacija i potvrda termina. U hitnom slučaju nazovite lokalni broj hitnih službi.
Koje podatke klinika treba?+
Obično vaše ime, datum rođenja i ponekad podatke o osiguranju. Kada izradite zadatak, dajte Leximu sve što bi ordinacija mogla zatražiti.
Što ako se ordinacija ne javi?+
Leximo pokušava ponovno nekoliko minuta kasnije, do tri puta. Ako se nitko ne javi, o tome ćete biti obaviješteni, a pozivi se neće naplatiti.