Bestill timen uten å sitte i telefonkø
Klinikker har mye å gjøre, og telefonlinjene er trege. Leximo ringer legekontoret for deg, ber om timen du trenger og innhenter detaljene du ellers måtte ringe tilbake for å få, før den sender deg resultatet.
Slik fungerer det
- 1
Beskriv timen
Hvem timen gjelder, hva den gjelder, hvilke dager og tidspunkter som passer, og eventuelle spørsmål: godtar de forsikringen din, er det et førstegangsbesøk, hva koster det.
- 2
Leximo ringer legekontoret
Den ringer i åpningstiden, håndterer resepsjonistens spørsmål ved hjelp av opplysningene du ga, og stiller dine spørsmål.
- 3
Du får svaret
Tidspunktet, hvem timen er hos og hva som ble sagt om forsikring eller pris — med utskrift og kalenderinvitasjon når timen er bekreftet.
Eksempel
“Ring Maple Street Dental og bestill en tannrens for en ny pasient neste uke, kun om morgenen. Spør om de godtar Delta Dental-forsikringen min, og hvor mye jeg må betale.”
Bestilt: tirsdag kl. 09.30 hos dr. Novak, tannrens for ny pasient. De er tilknyttet Delta Dental; resepsjonisten forventer at tannrensen ikke vil koste noe, men røntgenbilder kan ha en egenandel.
Hvorfor la Leximo ringe
- Ingen ventemusikk i arbeidstiden
- Spørsmål om forsikring og pris stilles i samme samtale
- Samtaler fra ditt eget nummer med betalte abonnementer, slik at legekontoret kjenner deg igjen
- Opptak og utskrift, slik at du har nøyaktig oversikt over hva som ble sagt
Spørsmål
Kan Leximo ringe ved en medisinsk nødsituasjon?+
Nei. Leximo er for rutinesamtaler, som å bestille og bekrefte timer. Ved en nødsituasjon må du ringe det lokale nødnummeret.
Hvilke opplysninger trenger klinikken?+
Vanligvis navn, fødselsdato og noen ganger forsikringsopplysninger. Gi Leximo det legekontoret sannsynligvis vil spørre etter når du oppretter oppgaven.
Hva om legekontoret ikke svarer?+
Leximo prøver igjen noen minutter senere, opptil tre ganger. Hvis ingen svarer, får du beskjed, og samtalene blir ikke belastet.