Flytt timen uten den ubehagelige samtalen
Planer endrer seg. Leximo ringer bedriften, forklarer situasjonen, finner et nytt tidspunkt som passer eller avbestiller høflig, og rapporterer tilbake — slik at plassen kan gå til noen andre og ingen blir sittende og vente.
Slik fungerer det
- 1
Fortell Leximo hva som har endret seg
Hvilken avtale det gjelder, om du vil flytte eller avbestille den, og hvilke tidspunkter som eventuelt passer i stedet.
- 2
Leximo ringer bedriften
Den finner bestillingen din, ber om en ny tid innenfor tidsrommene du oppga, eller avbestiller den.
- 3
Du får det nye tidspunktet
Den nye datoen og tiden, eller bekreftelse på at avtalen er avbestilt — og en ny kalenderinvitasjon når du har fått en ny time.
Eksempel
“Flytt hårklippen min hos Studio Nine fra torsdag kl. 17 til når som helst lørdag formiddag. Hvis lørdag er full, avbestill den.”
Flyttet: lørdag kl. 10.15 hos samme frisør. Torsdagens time er avbestilt.
Hvorfor la Leximo ringe
- Ferdig på få minutter, uten at du må forklare deg på telefonen
- Holder seg innenfor tidspunktene du sa passer for deg
- Gir bedriften beskjed, noe som kan bidra til å unngå gebyrer for sen avbestilling
- Fungerer for alle avtaler som ble bestilt på telefon eller nettet
Spørsmål
Vil bedriften kreve et avbestillingsgebyr?+
Det avhenger av bedriftens regler. Leximo kan spørre om dette i samtalen og forteller deg hva bedriften sa.
Hva om ingen av tidspunktene mine er ledige?+
Leximo forteller deg hvilke alternativer bedriften tilbød, slik at du kan velge ett, og ringer tilbake for å bekrefte.
Kan den avbestille noe jeg bestilte selv?+
Ja, så lenge du oppgir navnet og detaljene bestillingen ble gjort under.