Umów wizytę bez czekania na linii
Przychodnie są zajęte, a dodzwonienie się bywa trudne. Leximo dzwoni do gabinetu w Twoim imieniu, prosi o potrzebny termin i ustala szczegóły, o które w przeciwnym razie musiałbyś dzwonić ponownie, a następnie przesyła Ci wynik.
Jak to działa
- 1
Opisz wizytę
Powiedz, do kogo i w jakiej sprawie ma być wizyta, jakie dni i godziny Ci odpowiadają oraz jakie masz pytania: czy placówka akceptuje Twoje ubezpieczenie, czy jest to wizyta nowego pacjenta i ile kosztuje.
- 2
Leximo dzwoni do gabinetu
Dzwoni w godzinach otwarcia, odpowiada na pytania recepcjonisty na podstawie podanych przez Ciebie informacji i zadaje Twoje pytania.
- 3
Otrzymujesz odpowiedź
Dostajesz termin wizyty, informację, z kim się odbędzie, oraz ustalenia dotyczące ubezpieczenia lub kosztu — wraz z transkrypcją i zaproszeniem do kalendarza po potwierdzeniu.
Przykład
“Zadzwoń do gabinetu dentystycznego Maple Street i umów na przyszły tydzień czyszczenie zębów dla nowego pacjenta, tylko w godzinach porannych. Zapytaj, czy akceptują moje ubezpieczenie Delta Dental i ile muszę zapłacić.”
Umówiono: wtorek, godz. 9:30, z dr. Novakiem — czyszczenie zębów dla nowego pacjenta. Gabinet jest w sieci Delta Dental; recepcjonistka spodziewa się, że czyszczenie będzie bezpłatne, ale za zdjęcia rentgenowskie może obowiązywać dopłata.
Dlaczego warto pozwolić Leximo dzwonić
- Żadnej muzyki na czekanie w godzinach pracy
- Pytania o ubezpieczenie i koszt są zadawane podczas tej samej rozmowy
- W płatnych planach rozmowy są wykonywane z Twojego numeru, dzięki czemu gabinet Cię rozpozna
- Nagranie i transkrypcja, aby dokładnie wiedzieć, co zostało powiedziane
Pytania
Czy Leximo może dzwonić w nagłych przypadkach medycznych?+
Nie. Leximo służy do rutynowych rozmów, takich jak umawianie i potwierdzanie wizyt. W nagłym przypadku zadzwoń pod lokalny numer alarmowy.
Jakich informacji potrzebuje przychodnia?+
Zwykle imienia i nazwiska, daty urodzenia, a czasem także informacji o ubezpieczeniu. Podczas tworzenia zadania przekaż Leximo wszystko, o co prawdopodobnie zapyta gabinet.
Co jeśli gabinet nie odbierze?+
Leximo spróbuje ponownie kilka minut później, maksymalnie trzy razy. Jeśli nikt nie odbierze, otrzymasz taką informację, a rozmowy nie zostaną naliczone.