Przełóż wizytę bez niezręcznej rozmowy
Plany się zmieniają. Leximo dzwoni do firmy, wyjaśnia sytuację, znajduje dogodny dla Ciebie termin albo uprzejmie anuluje wizytę i przekazuje Ci wynik — dzięki temu termin może otrzymać ktoś inny, a nikt nie czeka bez informacji.
Jak to działa
- 1
Powiedz Leximo, co się zmieniło
Wskaż wizytę, powiedz, czy chcesz ją przełożyć, czy anulować, oraz podaj terminy, które Ci odpowiadają.
- 2
Leximo dzwoni do firmy
Odszukuje Twoją rezerwację, prosi o nowy termin w podanych przez Ciebie godzinach albo ją anuluje.
- 3
Otrzymujesz nowy termin
Dostajesz nową datę i godzinę albo potwierdzenie anulowania — a po wyznaczeniu nowego terminu także nowe zaproszenie do kalendarza.
Przykład
“Przełóż moje strzyżenie w Studio Nine z czwartku o 17:00 na dowolną godzinę w sobotę rano. Jeśli w sobotę nie będzie miejsca, anuluj wizytę.”
Przełożono: sobota, 10:15, u tej samej stylistki. Wizyta w czwartek została anulowana.
Dlaczego warto pozwolić Leximo dzwonić
- Załatwione w kilka minut, bez konieczności tłumaczenia się przez telefon
- Leximo trzyma się terminów, które wskazałeś jako dogodne
- Firma otrzymuje informację z wyprzedzeniem, co pomaga uniknąć opłat za późne anulowanie
- Działa w przypadku każdej wizyty zarezerwowanej telefonicznie lub online
Pytania
Czy firma naliczy opłatę za anulowanie?+
To zależy od jej zasad. Leximo może zapytać o to podczas rozmowy i poinformuje Cię, co odpowiedziała firma.
Co jeśli żaden z podanych przeze mnie terminów nie będzie dostępny?+
Leximo przekaże Ci propozycje firmy, abyś mógł wybrać jedną z nich, a następnie ponownie zadzwoni i potwierdzi termin.
Czy może anulować coś, co zarezerwowałem samodzielnie?+
Tak, pod warunkiem że podasz nazwę oraz dane, na które dokonano rezerwacji.