Agende a consulta sem ficar esperando na linha
As clínicas estão ocupadas e as linhas telefônicas são lentas. O Leximo liga para o consultório por você, solicita a consulta de que precisa e pergunta os detalhes sobre os quais você teria de ligar novamente; depois envia o resultado.
Como funciona
- 1
Descreva a consulta
Com quem é, para que serve, quais dias e horários funcionam e quaisquer perguntas: aceitam seu convênio, é uma consulta de primeira vez, quanto custa.
- 2
O Leximo liga para o consultório
Ele liga durante o horário de funcionamento, responde às perguntas da recepção usando os detalhes que você forneceu e faz as suas perguntas.
- 3
Você recebe a resposta
O horário da consulta, com quem ela será e o que foi dito sobre o convênio ou o custo — com a transcrição e um convite de calendário quando for confirmada.
Exemplo
“Ligue para a Maple Street Dental e marque uma limpeza para um novo paciente na próxima semana, apenas de manhã. Pergunte se aceitam o meu seguro Delta Dental e quanto eu teria de pagar.”
Agendado: terça-feira às 9h30 com o Dr. Novak, limpeza para novo paciente. Eles são conveniados com a Delta Dental; a rececionista prevê que não haverá cobrança pela limpeza, mas as radiografias podem ter uma coparticipação.
Por que deixar o Leximo ligar
- Sem música de espera durante seu dia de trabalho
- Perguntas sobre convênio e custo feitas na mesma chamada
- Chamadas do seu próprio número nos planos pagos, para que o consultório reconheça você
- Gravação e transcrição, para que você tenha exatamente o que foi dito
Perguntas
O Leximo pode ligar em uma emergência médica?+
Não. O Leximo é destinado a chamadas rotineiras, como agendamento e confirmação de consultas. Em uma emergência, ligue para o número de emergência local.
Quais informações a clínica precisa?+
Geralmente, seu nome, data de nascimento e, às vezes, dados do convênio. Ao criar a tarefa, forneça ao Leximo tudo o que o consultório provavelmente perguntará.
E se o consultório não atender?+
O Leximo tenta novamente alguns minutos depois, até três vezes. Se ninguém atender, você será informado e as chamadas não serão cobradas.