Programează consultația fără să stai în așteptare
Clinicile sunt aglomerate, iar liniile telefonice sunt lente. Leximo sună cabinetul pentru tine, solicită consultația de care ai nevoie și întreabă detaliile pentru care altfel ar trebui să suni din nou, apoi îți trimite rezultatul.
Cum funcționează
- 1
Descrie consultația
Cu cine este, pentru ce ai nevoie de ea, zilele și orele potrivite și orice întrebare: acceptă asigurarea ta, este o consultație pentru un pacient nou, cât costă.
- 2
Leximo sună cabinetul
Sună în timpul programului, răspunde la întrebările recepționerului folosind detaliile oferite de tine și pune întrebările tale.
- 3
Primești răspunsul
Ora consultației, medicul și informațiile despre asigurare sau cost — împreună cu transcrierea și o invitație în calendar atunci când este confirmată.
Exemplu
“Sună la Maple Street Dental și programează o consultație pentru igienizare dentară pentru un pacient nou săptămâna viitoare, doar dimineața. Întreabă dacă acceptă asigurarea mea Delta Dental și cât ar trebui să plătesc.”
Programare făcută: marți la ora 9:30, la Dr. Novak, pentru igienizare dentară pentru un pacient nou. Sunt în rețeaua Delta Dental; recepționerul estimează că igienizarea nu va costa nimic, iar radiografiile ar putea avea o coplată.
De ce să-l lași pe Leximo să sune
- Fără muzică de așteptare în timpul programului de lucru
- Întrebările despre asigurare și cost sunt adresate în cadrul aceluiași apel
- Apeluri de pe propriul număr în cadrul abonamentelor plătite, astfel încât cabinetul să te recunoască
- Înregistrare și transcriere, ca să ai exact ce s-a spus
Întrebări
Poate Leximo să sune în cazul unei urgențe medicale?+
Nu. Leximo este destinat apelurilor obișnuite, cum ar fi programarea și confirmarea consultațiilor. În caz de urgență, sună la numărul local de urgență.
De ce detalii are nevoie clinica?+
De obicei, de numele tău, data nașterii și uneori detalii despre asigurare. Oferă-i lui Leximo toate informațiile pe care este probabil să le solicite cabinetul atunci când creezi sarcina.
Ce se întâmplă dacă nu răspunde nimeni de la cabinet?+
Leximo încearcă din nou câteva minute mai târziu, de până la trei ori. Dacă nu răspunde nimeni, vei fi informat, iar apelurile nu vor fi taxate.