Mută programarea fără apelul incomod
Planurile se schimbă. Leximo sună compania, explică situația, găsește o nouă oră potrivită pentru tine sau anulează politicos și îți comunică rezultatul — astfel, intervalul poate fi oferit altcuiva și nimeni nu rămâne să aștepte.
Cum funcționează
- 1
Spune-i lui Leximo ce s-a schimbat
Despre ce programare este vorba, dacă vrei să o muți sau să o anulezi și ce ore ți s-ar potrivi în schimb.
- 2
Leximo sună compania
Îți găsește rezervarea, solicită un nou interval în limitele indicate de tine sau o anulează.
- 3
Primești noua oră
Noua dată și oră sau confirmarea anulării — precum și o invitație nouă în calendar atunci când există o nouă programare.
Exemplu
“Mută tunsoarea mea de la Studio Nine de joi, ora 17:00, la orice oră sâmbătă dimineața. Dacă sâmbătă este ocupat, anuleaz-o.”
Mutată: sâmbătă la 10:15, la același stilist. Programarea de joi a fost anulată.
De ce să-l lași pe Leximo să sune
- Rezolvat în câteva minute, fără să trebuiască să explici situația la telefon
- Respectă intervalele pe care ai spus că le poți folosi
- Anunță compania, ceea ce ajută la evitarea taxelor pentru anulări târzii
- Funcționează pentru orice programare făcută prin telefon sau online
Întrebări
Va percepe compania o taxă de anulare?+
Depinde de politica sa. Leximo poate întreba despre acest lucru în timpul apelului și îți comunică ce a spus compania.
Ce se întâmplă dacă niciunul dintre intervalele mele nu este disponibil?+
Leximo îți spune ce alternative a oferit compania, astfel încât să poți alege una, apoi sună din nou pentru confirmare.
Poate anula ceva ce am rezervat singur?+
Da, atât timp cât îi oferi numele și detaliile sub care a fost făcută rezervarea.