Запишитесь на приём без ожидания на линии
В клиниках бывает многолюдно, а телефонные линии работают медленно. Leximo позвонит в регистратуру, попросит подобрать нужное время и уточнит детали, ради которых вам пришлось бы перезванивать, а затем сообщит результат.
Как это работает
- 1
Опишите приём
У кого и по какому поводу вы хотите записаться, какие дни и время вам подходят, а также любые вопросы: принимают ли вашу страховку, будет ли это первичный приём, сколько это стоит.
- 2
Leximo позвонит в клинику
Он позвонит в часы работы, ответит на вопросы регистратора, используя предоставленные вами данные, и задаст ваши вопросы.
- 3
Вы получите ответ
Время приёма, имя специалиста и информация о страховке или стоимости — с расшифровкой и приглашением в календарь после подтверждения.
Пример
“Позвоните в стоматологическую клинику Maple Street Dental и запишите меня на приём для чистки зубов нового пациента на следующей неделе, только утром. Уточните, принимают ли они мою страховку Delta Dental и сколько мне придётся заплатить.”
Записано: вторник, 9:30, приём у доктора Новака, чистка зубов для нового пациента. Клиника работает в сети Delta Dental; администратор ожидает, что за чистку платить не придётся, но за рентген может взиматься доплата.
Зачем поручать звонки Leximo
- Никакой музыки в ожидании в течение рабочего дня
- Вопросы о страховке и стоимости задаются во время того же звонка
- На платных тарифах звонки совершаются с вашего номера, поэтому клиника вас узнаёт
- Запись и расшифровка, чтобы у вас было точное содержание разговора
Вопросы
Может ли Leximo позвонить в экстренной медицинской ситуации?+
Нет. Leximo предназначен для обычных звонков, например записи и подтверждения приёма. В экстренной ситуации позвоните по местному номеру экстренной помощи.
Какие данные нужны клинике?+
Обычно имя, дата рождения и иногда данные страховки. При создании задачи укажите Leximo всё, что, вероятно, потребуется клинике.
Что будет, если в клинике не ответят?+
Leximo повторит попытку через несколько минут, всего до трёх раз. Если никто не ответит, вы узнаете об этом, а звонки не будут оплачены.