Prestavite termin brez neprijetnega klica
Načrti se spreminjajo. Leximo pokliče podjetje, pojasni situacijo, poišče nov čas, ki vam ustreza, ali vljudno odpove termin ter vam sporoči rezultat — tako se lahko termin dodeli nekomu drugemu in nihče ne čaka po nepotrebnem.
Kako deluje
- 1
Povejte Leximu, kaj se je spremenilo
Kateri termin je vključen, ali ga želite prestaviti ali odpovedati ter kateri nadomestni časi bi vam ustrezali.
- 2
Leximo pokliče podjetje
Poišče vašo rezervacijo, zaprosi za nov termin v času, ki ste ga navedli, ali jo odpove.
- 3
Prejmete nov termin
Nov datum in uro ali potrditev odpovedi — ob novem terminu pa tudi novo koledarsko vabilo.
Primer
“Prestavi moje striženje v salonu Studio Nine s četrtka ob 17.00 na kateri koli čas v soboto dopoldne. Če je sobota polna, ga odpovej.”
Prestavljeno: sobota ob 10.15 pri istem frizerju. Četrtkov termin je odpovedan.
Zakaj prepustiti klic Leximu
- Urejeno v nekaj minutah, brez pojasnjevanja po telefonu
- Ostane znotraj časov, za katere ste povedali, da vam ustrezajo
- Podjetje pravočasno obvesti, kar pomaga preprečiti stroške pozne odpovedi
- Deluje za kateri koli termin, rezerviran po telefonu ali spletu
Vprašanja
Ali mi bo podjetje zaračunalo strošek odpovedi?+
To je odvisno od njihove politike. Leximo lahko med klicem vpraša o tem in vam pove, kaj je odgovorilo podjetje.
Kaj če noben od mojih terminov ni na voljo?+
Leximo vam pove, kaj je namesto tega ponudilo podjetje, da lahko izberete možnost, nato pa ponovno pokliče in jo potrdi.
Ali lahko odpove nekaj, kar sem rezerviral sam?+
Da, če mu posredujete ime in podatke, pod katerimi je bila rezervacija opravljena.