Boka tiden utan att sitta i telefonkö
Kliniker är upptagna och telefonköerna går långsamt. Leximo ringer mottagningen åt dig, ber om den tid du behöver och tar reda på sådant du annars skulle behöva ringa tillbaka om, och skickar sedan resultatet.
Så fungerar det
- 1
Beskriv läkartiden
Vem besöket gäller, vad det handlar om, vilka dagar och tider som passar och eventuella frågor: tar de din försäkring, är det ett nybesök och vad kostar det?
- 2
Leximo ringer mottagningen
Den ringer under öppettiderna, hanterar receptionens frågor med hjälp av uppgifterna du gav och ställer dina frågor.
- 3
Du får svaret
Tid, behandlare och vad som sades om försäkring eller kostnad — med transkribering och en kalenderinbjudan när tiden är bekräftad.
Exempel
“Ring Maple Street Dental och boka en tandrengöring för en ny patient nästa vecka, endast på förmiddagar. Fråga om de accepterar min Delta Dental-försäkring och hur mycket jag måste betala.”
Bokat: tisdag kl. 9.30 med dr Novak, tandrengöring för ny patient. De är anslutna till Delta Dental; receptionisten förväntar sig att tandrengöringen blir kostnadsfri, men röntgen kan medföra en egenavgift.
Varför låta Leximo ringa
- Ingen väntmusik under arbetsdagen
- Frågor om försäkring och kostnad ställs under samma samtal
- Samtal från ditt eget nummer med betalabonnemang, så att mottagningen känner igen dig
- Inspelning och transkribering, så att du har exakt vad som sades
Frågor
Kan Leximo ringa vid en medicinsk nödsituation?+
Nej. Leximo är till för rutinärenden som att boka och bekräfta tider. Vid en nödsituation ska du ringa ditt lokala nödnummer.
Vilka uppgifter behöver kliniken?+
Vanligtvis ditt namn, födelsedatum och ibland försäkringsuppgifter. Ge Leximo de uppgifter mottagningen sannolikt kommer att fråga efter när du skapar uppgiften.
Vad händer om mottagningen inte svarar?+
Leximo försöker igen några minuter senare, upp till tre gånger. Om ingen svarar får du veta det och samtalen debiteras inte.