Запишіться на прийом, не очікуючи на лінії
У клініках багато пацієнтів, а телефонні лінії працюють повільно. Leximo зателефонує до кабінету замість вас, попросить потрібний час прийому й уточнить деталі, через які вам інакше довелося б телефонувати ще раз, а потім надішле результат.
Як це працює
- 1
Опишіть прийом
До кого ви хочете записатися, з якої причини, які дні та час вам підходять, а також будь-які запитання: чи приймають ваше страхування, чи це прийом нового пацієнта, скільки це коштує.
- 2
Leximo телефонує до кабінету
Він телефонує в години роботи, відповідає на запитання адміністратора на основі наданих вами даних і ставить ваші запитання.
- 3
Ви отримуєте відповідь
Час прийому, інформацію про лікаря та відповідь щодо страхування чи вартості — разом із транскрипцією і запрошенням у календар, коли запис підтверджено.
Приклад
“Зателефонуй до стоматологічної клініки Maple Street і запишіть мене на чистку зубів для нового пацієнта наступного тижня, лише вранці. Запитай, чи приймають вони мою страховку Delta Dental і скільки мені доведеться доплатити.”
Записано: у вівторок о 9:30 ранку до доктора Новака на чистку зубів для нового пацієнта. Клініка працює в мережі Delta Dental; адміністратор очікує, що за чистку платити не доведеться, але за рентгенівські знімки може бути доплата.
Навіщо доручати дзвінки Leximo
- Жодної музики в режимі очікування протягом робочого дня
- Запитання про страхування та вартість ставляться під час того самого дзвінка
- На платних тарифах дзвінки здійснюються з вашого номера, тому в кабінеті вас упізнають
- Запис і транскрипція, щоб ви точно знали, що було сказано
Запитання
Чи може Leximo телефонувати у разі невідкладної медичної допомоги?+
Ні. Leximo призначений для звичайних дзвінків, наприклад для запису та підтвердження прийомів. У разі надзвичайної ситуації телефонуйте за місцевим номером екстрених служб.
Які дані потрібні клініці?+
Зазвичай ваше ім’я, дата народження, а іноді й дані страхування. Під час створення завдання надайте Leximo все, що, ймовірно, може запитати кабінет.
Що робити, якщо в кабінеті не відповідають?+
Leximo повторить дзвінок через кілька хвилин, до трьох разів. Якщо ніхто не відповість, ви дізнаєтеся про це, а дзвінки не будуть оплачуватися.