Перенесіть прийом без незручного дзвінка
Плани змінюються. Leximo зателефонує в компанію, пояснить ситуацію, знайде зручний для вас час або ввічливо скасує запис і повідомить результат — щоб звільнене місце могли зайняти інші, а ніхто не чекав даремно.
Як це працює
- 1
Розкажіть Leximo, що змінилося
Який саме прийом потрібно змінити, перенести його чи скасувати, а також які інші дні й години вам підходять.
- 2
Leximo телефонує в компанію
Він знаходить ваше бронювання, просить перенести його на вільний час із запропонованих вами варіантів або скасовує його.
- 3
Ви отримуєте новий час
Нову дату й час або підтвердження скасування — а якщо прийом перенесено, нове запрошення в календар.
Приклад
“Перенеси мою стрижку в Studio Nine із четверга, 17:00, на будь-який час у суботу вранці. Якщо в суботу все зайнято, скасуй її.”
Перенесено: субота, 10:15, до того самого стиліста. Прийом у четвер скасовано.
Навіщо доручати дзвінки Leximo
- Усе зроблено за кілька хвилин, без необхідності пояснювати ситуацію телефоном
- Система дотримується часу, який вам підходить
- Компанія отримує завчасне повідомлення, що допомагає уникнути плати за пізнє скасування
- Працює для будь-якого прийому, заброньованого телефоном або онлайн
Запитання
Чи стягне компанія плату за скасування?+
Це залежить від її правил. Leximo може запитати про це під час дзвінка й повідомить, що відповіла компанія.
Що робити, якщо жоден із запропонованих мною часів недоступний?+
Leximo повідомить, які альтернативи запропонувала компанія, щоб ви могли вибрати одну з них, а потім повторно зателефонує для підтвердження.
Чи може він скасувати те, що я забронював самостійно?+
Так, якщо ви надасте назву та дані, на які було оформлено бронювання.