改期或取消
无需尴尬地打电话,也能更改预约
计划总会改变。Leximo 会致电商家,说明情况,在你方便的时间寻找新时段或礼貌地取消,并向你汇报——让预约时段留给其他人,也不会让任何人一直等待。
工作原理
- 1
告诉 Leximo 发生了什么变化
说明是哪项预约、你想改期还是取消,以及哪些替代时间适合你。
- 2
Leximo 致电商家
它会找到你的预订,在你提供的时间范围内询问新的时段,或者直接取消预约。
- 3
你获得新的时间
你会收到新的日期和时间,或取消确认;如果预约改期成功,还会收到新的日历邀请。
示例
你提出请求
“把我在 Studio Nine 的周四下午 5 点理发预约改到周六上午任何时间。如果周六已满,就取消预约。”
Leximo 汇报结果
已改期:周六上午 10:15,仍由同一位造型师服务。周四的预约已取消。
为什么让 Leximo 代你拨打电话
- 几分钟内完成,无需在电话中亲自解释
- 只会安排在你表示方便的时间内
- 及时通知商家,有助于避免临时取消费用
- 适用于通过电话或在线预订的任何预约
常见问题
商家会收取取消费用吗?+
这取决于商家的政策。Leximo 可以在通话中询问,并告诉你商家的答复。
如果我提供的时间都没有空档怎么办?+
Leximo 会告诉你商家提供的其他时间,你可以选择一个,然后让它回拨确认。
它能取消我自己预订的项目吗?+
可以,只要你提供预订时使用的姓名和相关详细信息。